Post COVID19 protocols

To all our forthcoming guests we would like to inform that Santa Teresa and the whole area has been COVID19 free area since the beginning of the pandemic.

Hotel Meli Melo has been working for several weeks to create new protocols in order to offer the highest guarantees of safety to our guests and staff. We will apply the new measures in our everyday work.

 A key part of this plan’s success is monitoring staff and ensuring they only attend their place of work if they are in good health.

MEASURES IN GENERAL

The limitation to hotel occupancy of 50% will be applied according to Costa Rica new health law regulations. 

Hand sanitizer gel will be at your entire disposal at the entrance of the hotel

ROOMS AND CLEANING

In the rooms, all non-essential items will be removed, such as magazines, leaflets and cushions. Amenities are also reduced to only the essential.

 
Employees will follow the protocol to prevent cross-contamination when cleaning rooms. Frequently handled items, such as air conditioning remote controls, handles, doors, safety box, will be desinfected every day with an alcoolic spray.

Our bed sheets and towels will be cleaned in 65 degrees celcius hot water and will be also drying as per protocols.

POOLS AND TECHNICAL SERVICES

Pools will have capacity limits, there will be safe distances between lounge chairs  The frequency of cleaning the pool will be increased, and water disinfectant products that are appropriate to the current situation will be used.


We will undergo constant review, in line with the development of the pandemic, how it is being handled and the emergence of effective products and rules to fight against its spread.

Protocolo Post COVID19

A todos nuestros próximos huéspedes nos gustaría informarles que Santa Teresa y toda el área han sido áreas libres de COVID19 desde el comienzo de la pandemia.

Sin embargo, el Hotel Meli Melo ha estado trabajando durante varias semanas para crear nuevos protocolos con el fin de ofrecer las más altas garantías de seguridad a nuestros huéspedes y al personal. 

Una parte clave del éxito de este plan es monitorear al personal y garantizar que solo asistan a su lugar de trabajo si tienen buena salud. Tambien todo el personal usara la mascarilla durante su tiempo de trabajo.

MEDIDAS EN GENERAL 

Un gel alcoholico desinfectante para manos estará a su entera disposición en la entrada del hotel.

HABITACIONES Y LIMPIEZA

En las habitaciones, se eliminarán todos los artículos no esenciales, como revistas, folletos y cojines. Las comodidades también se reducen a lo esencial. 

Todas las llaves de las habitaciones estarán desinfectadas antes de su utilización

Los empleados seguirán el protocolo para evitar la contaminación cruzada cuando limpien habitaciones. Los artículos que se manejan con frecuencia, como los controles remotos del aire acondicionado, las manijas, las puertas y la caja de seguridad, se desinfectan  todos los días con un aerosol alcohólico.

Nuestras sábanas y toallas se limpiarán en agua caliente a 65 grados centígrados y también se secarán según los protocolos.

Los servicios de limpieza realizarán cuando el cliente se encuentre fuera de la habitación. Se ofrece al cliente la posibilidad de no tener servicio de limpieza si no lo desea.

PISCINA

Las piscinas tendrán límites de capacidad, habrá distancias seguras entre las tumbonas. Se aumentará la frecuencia de limpieza de la piscina y se utilizarán productos desinfectantes de agua que sean apropiados para la situación actual.

Nos someteremos a una revisión constante, en línea con el desarrollo de la pandemia, cómo se está manejando y la aparición de productos y reglas efectivas para luchar contra su propagación.

¡ En Meli Melo su salud nos importa !